圖一：室內設計公司透過詢問社區施工相關規定，可推知業主交付工程的意願。(示意圖／取自線上圖庫Pexels）
文／蘇大偉（香尼歐整合行銷專案顧問）
室內設計公司在台灣，除了提供設計圖面外，一般也會承攬工程施做。設計公司作為施工單位，除了申請室內裝修許可，若案場為公寓華廈或大樓，勢必要與社區管理委員會打交道，這中間也會需要業主的協助，有時也考驗著設計師與業主之間的信任關係。
管委會依據法規成立，統籌管理社區共用空間，通常也就是所謂的公設，另外也需調解社區住戶間的糾紛。室內裝修即便沒有要破牆立柱，仍然免不了敲敲打打產生噪音，自然也會影響鄰里的生活起居，也就可能因此產生住戶之間的糾紛，因此事前跟管委會的互動便相當重要。
設計公司一般在確定接下工程後，便會主動接觸管委會，了解施工相關規定。然而有時公司此時才發現，規定過於苛刻甚或影響裝修工期，例如單日施工時段或保護工程範圍等，還得動到設計圖修改，可能因此與業主需求相矛盾，一樣可能引起糾紛。
有些設計公司會在一開始與業主接洽時，便要獲取關於管委會施工相關規定，以利後續設計與工程的進行。然而有些業主還琢磨著想多問幾家設計公司，不見得願意詢問或提供相關資訊，即便設計公司以合作說明書希望業主配合，業主可能會因此不與公司合作。
本文建議，設計公司詢問施工相關規定，可排在簽定設計約後的首次圖面討論，無論是3D圖、系統平面或立面圖。這個時間點與業主已有互信，其對公司專業也有一定信任度，興許配合意願較高，甚至會反問是否直接介紹管委會給公司對接。屆時若因相關規範以致修改圖面，也比等到進場施工才要修改為佳。
另外，透過詢問與確認施工相關規定，對於測試業主是否要與公司簽工程約，也會是個探查其意願的時機。如果得到業主正面且積極的回應與互動，表示其早已有一併將工程交予公司的打算，若是消極甚至躲躲藏藏，抑或客戶對於雙方合作仍有疑慮，即使已簽設計約，也可能有尋求其他統包商的想法。
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