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室內設計公司經由電話接觸到的客戶,
不外乎自來客與轉介客,無論是哪種類型,
初始接聽電話時,就得做好過濾篩選的動作,
同時避免引起消費者的不愉快。
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設計公司將基本工作流程資料文字化,
有助內部人員、業主、工班相互確認,
避免曖昧灰色地帶以減低摩擦失誤,
消除不確定因素讓案件得以順利進行。
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資深設計師也必須隨時更新基礎工法知識,
提升裝修專業執行力,
如何能夠獲取相關知識提升工作效能,
盡可能減少因為試錯後續維修增加成本,
同時避免糾紛造成公司損失,成為首要考量。