圖一:編寫良好的公司簡介,有助於與業主接洽前提供專業印象。(示意圖/取自線上圖庫Pexels)
文/蘇大偉(香尼歐整合行銷專案顧問)
室內設計師Sean認為現在民眾喜歡從社群網站找資訊,不架設官方網站而是把作品照片上傳到社群,相信這樣就會有人找上門來。然而只有作品照沒有公司簡介,Sean輾轉得知有熟客轉介的業主,因沒看到有關公司的介紹文字而放棄諮詢。Sean專長畫圖,不知如何將設計理念化為文字,只能委託第三方處理。
對許多室內設計師來說,畫空間設計圖遠比寫介紹文字來得簡單太多,相信只要透過口頭說明即綽綽有餘。然而設計師與業主見面前,若沒有在網路上傳豐富照片搭配文字說明,很難讓消費者留下印象乃至有意願諮詢。有些設計公司嘗試找尋文案團隊協助,除增加支出外,內容流於表面化難以提升品牌價值。
如何利用公司簡介作為名片,打造記憶點、培養好感度與增加信任感呢?無論是自己寫甚或找代筆,建議除了說明公司的專業外,還要分析與同業服務差異,表現合作的絕對優勢。另外,更需揭示對團隊發展的承諾與態度,期勉永續經營乃至善盡社會責任,從關鍵字發想凸顯專業價值,為品牌加溫讓消費者更有感。
設計公司進行良好的簡介後,務必快速大略解說作業流程。與業主初次接觸,別覺得沒必要說明流程,甚或擔心講太詳細嚇跑客戶,透過簡明扼要的重點文字,加速後續作業時間,乃至降低糾紛發生的機率。公司透過事先說明,開誠布公、減少猜忌,讓消費者感覺自己不會吃虧,提升成交合作的機會。
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