圖一：室內設計師需與工班明訂款項支付期程，讓廠商安心願意用心於工程施做。(示意圖／取自線上圖庫Pexels）
文／蘇大偉（香尼歐整合行銷專案顧問）
工班師傅與室內設計師Harry合作後，每每抱怨Harry三不五時砍價，甚或拉長票期延遲付款時間。時日一久，這些工班對他是能避則避、拒絕合作。然而Harry也是啞巴吃黃連，由於自身設計公司往往被業主拖款，尾款難以收齊而損益兩平，為求保持公司利潤，只能轉而壓迫工班。
不少設計師與工班廠商採口頭約定的合作模式，憑藉信任或多次合作愉快，深怕白紙黑字反而打壞交情。然而遇到工班要求提早付款，或是拒絕配合售後服務協助維修等，由於沒有合約或是報價單等文字資料，設計公司也只能雙手一攤。
追根究柢，設計公司要是能付款爽快不拖延，自然能與工班長久合作愉快。設計師拿到報價單，立即拆分訂金與尾款，以現金或一週內即期票支付，付款規定清楚且即時支付，讓廠商安心自然施做會更用心，更願意主動配合售後服務。
如何順利如期給付工班費用？設計師必須合理分配收支款項。當公司收到業主支付工程與相關費用後，設計師一定要預留建材及工班費用，再抓約略2成利潤再進行配比，運用於公司周轉金與股東獲利。當收放款合理配比，自然不擔心周轉問題，依據進度支付工班費用，彼此合作關係自然愉快長久。
目前部分工班師傅為個體戶，並未成立公司行號，與設計公司合作多半不會簽署正式合約。此時雙方可利用合作說明書或備忘錄，明訂款項支付與服務範圍，協調彼此責任義務，留存文字資料防止糾紛發生，保障工程順利進行。
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