iDiD點一點室內設計 - 從媒合到整合:雲弈智能如何重構居住產業的合作邏輯

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專訪|雲弈智能科技創辦人 Jordan

當居住產業還在用人脈和經驗解決結構性問題的時候,Jordan 已經走了十年,走出一套不一樣的答案。
這次正聲電台的訪談,是透過共同朋友的牽線促成的。事實上,Jordan 幾年前就曾以「點一點室內設計」的身份來過這裡,談的是設計師的案源困境與媒合平台的嘗試。時隔數年再訪,他帶來的不再只是一個垂直服務,而是一家橫跨 AI 工具開發、房仲業務輔助與設計師資源整合的科技公司——雲弈智能科技。這三年,發生了很多事。

▍一條從設計走向科技的路
點一點室內設計成立於十年前,切入的角度很單純:室內設計師案源不穩定,消費者又很難找到合適的設計服務,中間缺一個有制度的媒合機制。點一點設計因此以「純室內設計派案媒合平台」的角色進入市場,試圖用流程取代人脈、用透明取代口耳相傳。
這個方向做了幾年,累積了大量實務回饋,也讓 Jordan 看見一個更深的問題:設計師案源不穩,不只是職業困境,而是整個居住產業上下游資訊斷裂的結果。房仲最早接觸消費者,卻無法即時回應裝潢與空間問題;設計師有能力,卻只能在決策完成之後才被動介入;消費者在人生最大的財務決策面前,同時面對價格、空間與未來生活的重重不確定性。
三方各自承壓,卻沒有一個能整合三方的系統。
於是,轉型的時機到了。近三年,Jordan 帶領團隊正式轉向,成立雲弈智能科技,開始開發 AI 工具,從房仲業務的數位輔助切入,再結合十年累積的室內設計資源與產業經驗,逐步建構一套橫向整合的居住產業協作平台。

四項工具,讓房仲的專業被看見
雲弈智能的核心邏輯,不是繞過房仲直接服務消費者,而是把專業工具交給房仲,讓房仲成為資訊的傳遞者與信任的建立者。屋主透過房仲了解市場,房仲因此提升專業度、加速成交——這是雲弈智能所有工具設計的共同出發點。
目前 HOUSE168 平台提供四項核心工具:
01|AI 智能銷售報告書
過去房仲蒐集行情資料、整理市場分析,往往耗費大量時間與人力。AI 智能銷售報告書將這個繁瑣的過程自動化,只需點一下按鍵,系統即可自動生成結構完整的銷售報告,讓房仲能將時間與精力集中在真正的客戶服務上。
02|線上房屋變裝
這項工具與市面上常見的 AI 渲染圖不同,強調的是「精準還原」而非風格示意——它能依據實際格局與現況,提供具體的裝潢建議,並即時呈現變裝效果。房仲在現場帶看時,可以當場展示空間改造後的樣貌,讓消費者直接看見房子的潛力,大幅降低想像落差、提升購買意願。
03|AI 裝潢智能估價單
這是雲弈智能累積十二年裝潢工項與建材數據所開發的核心工具。估價單依據實際工項細項與市場行情,提供具參考價值的裝潢費用區間——但這項工具刻意只開放給房仲與合作設計師使用,不對一般屋主開放。原因很明確:若屋主直接拿到估價單四處比價,反而容易造成市場混亂,也使房仲的溝通工作更加困難。正確的使用方式,是由房仲在洽談議價時,以估價數據作為專業依據,協助買方理解:一間房子的實際持有成本,不只是登錄成交價,還包含後續的整修費用。這樣的說明,讓議價有了更清晰的結構,也讓房仲的專業建議更有說服力。
04|免費物件刊登平台
提供房仲免費刊登房源物件的管道,降低房仲的行銷成本,同時擴大物件的曝光機會。

新室集聯盟:讓設計師在正確的時間點進場
除了 HOUSE168 的工具系統,雲弈智能旗下的新室集聯盟,承接的是設計師這一端的整合工作。
新室集聯盟不是單純的派案平台,而是一套制度化的跨專業合作網絡。設計師加入需要提供良民證與完整的學經歷及作品資料,並支付顧問費才能進入合作體系。這個機制同時發揮了雙重篩選功能:真正重視長期合作與穩定案源的設計師,才願意投入這個成本;具備市場實績的設計師,也更有意願參與。目前合作的設計師中,不乏具有學校講師資歷的專業人士。
篩選機制背後的邏輯很清楚——房仲若向消費者推薦設計師,一旦出現糾紛,損害的不只是設計師的聲譽,也是房仲的專業信用。因此「能被推薦」的前提,首先是「能被信任」。

設計師上場,不只是接案
訪談中,Jordan 特別提到一個有意思的功能設計:設計師協助房仲進行客戶教育課程。
許多消費者在評估中古屋時,往往只聚焦在登錄成交價,卻忽略了買下房子之後必須面對的隱性成本——老屋翻新、水電管路更新、隔間調整、衛浴廚房重做,這些費用往往動輒數十萬甚至逾百萬。
由設計師以專業視角協助房仲說明「一間中古屋買下後,實際上還需要多少整修費用」,一方面幫助消費者做出更完整的財務規劃,另一方面也讓房仲在議價過程中有更具說服力的依據。這樣的機制,讓設計師的角色從「接案者」轉型為「產業知識的共同傳遞者」,也讓設計師在成交發生之前,就能提前認識潛在的裝潢業主。

多贏局面,從結構改變開始
這正是雲弈智能整套系統設計最核心的價值主張:讓對的人在對的時間相遇,讓資訊在正確的節點流動。
房仲因為有了 AI 工具與設計師支援,能提供更完整的專業服務;設計師因為提前介入決策流程,得到更穩定、更有品質的案源;消費者因為房仲的專業度提升,能在高額決策中做出更有把握的選擇。
這不是零和競爭,是結構性的重新配置。從點一點設計的十年媒合經驗,到雲弈智能以科技為核心的產業整合,Jordan 走的是一條從問題出發、用系統解題的路。居住產業的下一個十年,或許正在這樣的邏輯裡,悄悄被重構。

本文整理自正聲電台對雲弈智能科技創辦人 Jordan 之專訪內容

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